Service Mitarbeiter technischer Kundensupport (m/w/d)

Deine Mission

• Du analysierst technische Problemstellungen selbständig und entwickelst passende Lösungsansätze.
• Du betreust unsere internationalen Kunden und Lieferanten telefonisch sowie über Online-Support-Kanäle.
• Du unterstützt unsere Service-Techniker bei weltweiten Inbetriebnahmen und stehst bei technischen Fragestellungen zur Seite.
• Du erstellst Fehlerbeschreibungen und Befundberichte in deutscher und englischer Sprache.
• Du arbeitest als Kernteammitglied aktiv in bereichsübergreifenden Projekten mit.
• Du unterstützt unsere internationalen Standorte in den USA und Malaysia bei technischen Fragestellungen und Servicefällen.

Das bringst du mit

• Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Bereich Elektro-, Automatisierungstechnik oder Mechatronik.
• Du bringst idealerweise 2 – 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung mit.
• Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch – sowohl mündlich als auch schriftlich.
• Du überzeugst durch deine serviceorientierte, kommunikative und weltoffene Persönlichkeit.
• Du verfügst über ein hohes technisches Verständnis und erfasst auch komplexe Zusammenhänge schnell.
• Du bringst eine Reisebereitschaft von rund 30 % mit.

Deine VORTEILE:

Wir bieten dir Raum für Ideen und die Möglichkeit einer spannenden und langfristigen Perspektive in einem wachstumsorientierten und nachhaltigen Zukunftsmarkt mit
Arbeitsplatzsicherheit. Es erwartet dich ein offenes und wertschätzendes Miteinander, ein motiviertes Team, eine durch Ehrlichkeit geprägte Kultur, Freiraum für aktives
Gestalten, Weiterentwicklungsmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten, Home-Office sowie diverse weitere Benefits.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und sichern dir absolute Diskretion zu.
Für diese Position bewegt sich das Bruttomonatsgehalt, welches wir gemeinsam mit dir festlegen, ab € 3.100,- bei mehrjähriger Berufserfahrung. Darüber hinaus bieten wir eine marktkonforme Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung.